Budapest XV

A Budapest XV mobilalkalmazás célja a kerület lakosainak bevonása a városkép javításába, és a lakossági panaszbejelentés egyszerűsítése. Az alkalmazással a közterületen észlelt problémákat jelenthetik be a felhasználók. A saját bejelentéseik alakulását a felhasználók végig nyomon követhetik, és a bejelentéseik állapotának változásáról automatikus értesítést kapnak.

Új bejelentés esetén meg kell adnunk a probléma leírását, előre megadott kategóriákból kiválaszthatják a legjobban odaillőt, meg kell adniuk a
probléma pontos helyét. Erre két lehetőség van: az egyik, hogy az eszköz helyzetét saját maga meghatározza („jelenlegi pozícióm” gomb) vagy a térképen az adott pontra bökve elhelyezhető a jelölő. Ezt követően képet csatolhat a felhasználó a galériából vagy a kamera segítségével és ezt követően a bejelentés beküldhető.

Az alkalmazás egyaránt használható regisztrációval és regisztráció nélkül is. Regisztráció esetén minden készüléken követhetőek a saját bejelentések, regisztráció nélkül azonban csak az adott telefonon lehetséges a saját bejelentések nyomon követése.

Az információk menüpontban további leírást található az alkalmazás használatáról és a bejelenthető hibák köréről.

Fontos, hogy az alkalmazás csak közterületen található hibák bejelentésére szolgál.
Amennyiben egy bejelentett hiba nem tartozik kerületi hatáskörbe, akkor a bejelentett hibák továbbításra kerülnek az illetékes szervekhez és azok elintézését követően, valamint a társszerv visszajelzését követően a bejelentő értesítést kap a probléma megoldásáról. Az alkalmazáson keresztül érkezett bejelentések elintézésének határideje -a papír alapon beérkező bejelentésekkel egyformán- 30 nap.

A bejelenthető hibák köre:
Csatorna, vízelvezető probléma
Üzemképtelen jármű
Hulladék probléma
Közvilágítás
Parlagfű, egyéb gyomok
Rongált eszköz közterületen
Rongált jelzőtábla
Sérült járda
Úthiba
Közterületi fák, bokrok
Rovarok, kártevők
Elhullott állatok

Az alkalmazás használatához aktív internetkapcsolat szükséges.